Cómo obtener la Certificación en Google Adwords

Muchas cosas han cambiado desde la última vez que me dejé caer por este blog para hablar de la certificación de Google Adwords. Aunque ha pasado poco más de un año desde entonces, los cambios que ha implantado Google son notables, tanto en el temario (que pedía a gritos una actualización), como en la propia mecánica de los exámenes. 

Para empezar, el acceso a las pruebas ya no se realiza desde el Centro de exámenes, sino que se efectúa directamente desde Google Partners, la plataforma de Google para agencias y profesionales web. ¿La ventaja con respecto al anterior sistema? Los exámenes ahora son gratuitos, lo que a buen seguro agradecerán los bolsillos de más de uno. 

Además, los de Mountain View, que habían reducido a 3 los exámenes disponibles, acaban de lanzar uno nuevo exclusivo para la publicidad en vídeo. No obstante, para obtener la certificación sigue siendo necesario tener dos aprobados. Los exámenes son los siguientes:  

• Conceptos básicos sobre publicidad. Consta de 11 lecciones con los aspectos más básicos de Adwords y la publicidad online. Este examen, cuya validez es de dos años, consta de 90 cuestiones para las que se dispone de 120 minutos. Para aprobarlo es necesario contestar correctamente al 85% de las preguntas. 
• Examen avanzado sobre publicidad en búsquedas. En sus 9 lecciones aprenderás prácticas de nivel intermedio y avanzado para administrar campañas de Adwords. En este caso, el examen consta de 99 preguntas y dos horas de duración en las que tendrás que responder correctamente a un 80%. Su vigencia es de un año. 
• Examen avanzado sobre publicidad de display. Youtube y la Red de Display protagonizan sus 4 lecciones. Es necesario obtener un 70% de aciertos en sus 89 preguntas para alcanzar el aprobado. 
• Una vez obtengas la certificación en Adwords, podrás obtener la Certificación Avanzada de Publicidad en Vídeo. Para acceder a este examen inicia sesión en Google Partners y haz clic en el enlace Anuncios de vídeo. Aquí encontrarás tanto el temario, que cubre conceptos básicos y avanzados de Youtube y de la Red de Display de Google, como el acceso a la prueba. De 90 minutos de duración, consta de 74 preguntas de las que deberás acertar el 85% para obtener el aprobado. La validez del título es de 12 meses. 

Entre las desventajas del nuevo sistema destacar que ya no se pueden dejar preguntas sin responder y pasar a las siguientes cuando se tienen dudas, ni tampoco repasar las respuestas al final del ejercicio. Y es que el programa no permite saltar a la siguiente pregunta sin haber respondido la anterior. 

Recordar, además, algunas cuestiones que no han cambiado: las preguntas son tipo test y sólo una de las posibles respuestas es válida y el examen se puede realizar en castellano. Para superar el examen es importante tener en cuenta algunos consejos: 

• Prepáralo con tiempo. En Google Partners puedes consultar el temario y las lecciones de cada uno de los exámenes. Los puedes encontrar en el menú ‘Certificaciones’. En el mercado hay algunas webs que te permitirán practicar tus conocimientos, como Ipassexam. En su versión gratuita te permitirá acceder a 10 preguntas por examen, con estructuras y planteamientos similares a los realizados por Google. De esta manera podrás familiarizarte con las pruebas. 
• Lee los enunciados con detenimiento, ya que en algunos casos pueden tener ‘truco’. 
• No pierdas de vista el reloj. Te ayudará a organizarte.
• Y una última pista para terminar. El que no sepa que es el ROI ni como calcularlo, que se vaya poniendo al día. A Google parece que le gusta ver si somos ágiles haciendo cálculos. 

¡Suerte con los exámenes!

Los nuevos permisos de usuario en Google Analytics

Hace ya algún tiempo utilicé este espacio para hablaros de los roles de usuario en Google Analytics. Por aquel entonces hablábamos de dos tipos de roles: como administrador de una cuenta completa o como usuario, con acceso a la visualización de informes en los perfiles (que por cierto, ahora han pasado a llamarse ‘vistas’). Tras anunciarlo ya hace meses, por fin Google ha introducido mejoras en este apartado con el objetivo de proporcionarnos un control más preciso.

El nuevo sistema permite no sólo otorgar permisos a nivel de cuenta y perfil, sino también en el nivel de propiedades web. Además, se ha pasado de los dos roles con los que contábamos hasta hace unas semanas a un sistema en el que los usuarios pueden elegir entre visualizar, colaborar, editar y administrar los accesos. De esta manera, habrá usuarios con acceso completo a una cuenta, otros con accesos de edición y visualización en una propiedad web concreta o con permisos para visualizar únicamente determinados perfiles. En concreto podremos establecer los siguientes tipos de permisos (individualmente o combinados):

• Acceso de administrador: pueden administrar los usuarios de la cuenta (añadir, borrar usuarios y conceder permisos). 
• Edición: entre otras funciones pueden añadir, editar y borrar cuentas, propiedades, perfiles, filtros, configurar objetivos, etc. No puede gestionar usuarios. 
• Colaboración: puede crear elementos personales y compartirlos y colaborar en elementos compartidos (como las anotaciones, por ejemplo). 
• Lectura y análisis: tienen acceso a la visualización de informes, pero no pueden colaborar en elementos compartidos. 

Eso sí, debemos tener en cuenta que los permisos otorgados en unidades superiores se heredan de forma predeterminada, es decir, si configuramos permisos a un usuario a nivel de cuenta (rango superior), le estamos dando esos permisos para todas las propiedades y perfiles de esa cuenta.

Una de las cuestiones que, pese a los cambios, sí se ha mantenido es la facilidad para agregar permisos a otros usuarios. Basta con introducir la dirección de correo electrónico en el campo ‘Añadir permisos para’, seleccionar el tipo o tipos de permiso que queremos otorgarle a ese usuario en el desplegable de la derecha y pulsar el botón ‘Añadir’.

Segmentos avanzados en Google Analytics (I)

Entre las múltiples funcionalidades que nos ofrece Google Analytics figura una que por su sencillez y utilidad se hace indispensable. Me refiero a los segmentos avanzados, que nos permiten aislar y analizar distintos tipos de tráfico con el objetivo de visualizar únicamente aquellas visitas que cumplen con los criterios indicados. Es decir, nos sirven para visualizar sólo determinados tipos de datos. De esta manera podemos, por ejemplo,  segmentar el tráfico procedente de un país o el que nos llega a través de redes sociales u obtener los datos de los visitantes de una determinada ciudad.

Algunas ventajas de los segmentos avanzados:

• Su creación y utilización es muy sencilla.
• Se aplican al histórico de datos, por lo que podremos utilizarlos en periodos anteriores a su fecha de creación. 
• Permiten la comparación de los datos de varios segmentos avanzados entre sí. 
• No suponen una alteración de los datos, por lo que su aplicación es totalmente segura.

Google Analytics ofrece distintos segmentos predeterminados que podemos emplear de manera sencilla. Para aplicar uno de estos segmentos predefinidos a nuestros datos únicamente debemos hacer clic en el botón ‘Segmentos avanzados’ y seleccionar aquellos que queremos aplicar a nuestro informe.

Para volver a ver todos los datos del informe, sin segmentar, basta con hacer clic sobre la 'x' que aparece junto al nombre del segmento en la vista de informe, deshacer la selección del segmento aplicado o bien seleccionar el segmento 'Todas las visitas’ en el listado de segmentos predeterminados.

La herramienta nos permite, además, crear nuestros propios segmentos personalizados fácilmente, aunque eso lo veremos en la segunda parte de este post.

Nuevas y adictivas funciones en tiempo real de Google Analytics

Una de las funcionalidades de Google Analytics que siempre me ha parecido de lo más adictiva son los informes en tiempo real, que nos permiten monitorizar al instante la actividad de los visitantes a medida que se produce. Ahora Google ha introducido mejoras en estos informes que se unen a las ya realizadas con anterioridad, cuando posibilitaron que la información en tiempo real se mostrase por cada perfil, cumpliendo los diferentes filtros aplicados en los mismos.

Entre las novedades principales que ya podemos consultar en tiempo real figuran:

1. Análisis de eventos. Nos permite realizar el seguimiento de los eventos y profundizar en la información facilitada. Para acceder a esta función, debéis pinchar en el apartado ‘Eventos’, dentro de la sección ‘Tiempo real’.
2. Realizar desgloses por dispositivo. La herramienta ofrece, además, información sobre el tipo de dispositivo (odenador/tableta/móvil) empleado por el visitante a nuestro site. Los datos están accesibles dentro del apartado ‘Contenido’ de la sección ‘Tiempo real’ y permite profundizar en la información haciendo clic en los diferentes dispositivos mostrados.
   
   
   
   
   
3. Crear accesos directos. Para hacerlo, y cuando estéis visualizando el informe deseado, basta con pinchar en el enlace ‘Crear acceso directo’, ubicado en la esquina superior derecha. El segmento se almacenará en la sección ‘Accesos directos’ del menú, desde donde podréis acceder rápidamente al mismo sin necesidad de volver a configurarlo nuevamente.
4. Comparar los datos filtrados en tiempo real con los datos generales.  
5. Realizar el seguimiento de los objetivos. Gracias a esta función, la última en incorporarse, desde ahora podemos supervisar en tiempo real cuántos visitantes están convirtiendo y contra qué objetivos. El informe se encuentra disponible en el apartado 'Conversiones' de la sección 'Tiempo real'. De momento, la herramienta sólo permite realizar el seguimiento de los objetivos de URL. Al igual que el resto de informes, permite profundizar en los datos haciendo clic en el objetivo para el que queramos realizar el seguimiento. 

Ahora sólo queda probarlo. Cuidado que 'engancha'. 

Google Analytics habilita el historial de cambios

En las últimas semanas desde Google Analytics nos vienen anunciando la implantación de distintas novedades con el objetivo de mejorar la herramienta. Una de ellas es el ‘Historial de cambios’, una función que ya estaba implantada en Adwords y que llega ahora a Analytics.

Disponible únicamente para los usuarios que pueden realizar tareas administrativas, el historial de cambios no es más que un listado con la actividad importante de los usuarios en la cuenta, habilitado con el objetivo de que tengamos un registro de quién hizo qué y cuándo lo hizo. Gracias a este servicio podrás saber, entre otras cuestiones, quién ha añadido filtros a un determinado perfil o cuándo se han sumado nuevos usuarios a la cuenta. De esta manera, se puede llevar un control preciso de los cambios en cuentas a las que tienen acceso distintos usuarios.

Para consultar la información del ‘Historial de cambios’ deberás acudir a la pestaña del mismo nombre, situada en el nivel de cuenta (entre las pestañas ‘Fuentes de datos’ y ‘Configuración de la cuenta’). Para acceder a la pestaña, haz clic en ‘Administrador’ y, en la ruta de navegación de la parte superior, pincha en el enlace de la cuenta.

El listado con la información del ‘Historial de cambios’, que registra la actividad realizada durante los últimos 180 días, se muestra en 3 columnas:

• Fecha. Indica la fecha y la hora en la que se realizó el cambio.
• Correo electrónico: del usuario de Google Analytics que realizó la acción.
• Cambiar. Describe la actividad realizada por el usuario (crear un objetivo, añadir un filtro, etc.).